И в 21-м веке люди продолжают писать письма. Большей частью, конечно, электронные, но всё же и привычные методы корреспонденции прочно удерживают свои позиции. Так что поговорим сегодня о почте.

В Германии рынок почтовых услуг почти полностью занят государственным монополистом Deutsche Post. Вроде бы через несколько лет монополию хотят упразднить, правда, по моему мнению, сервис и так на высоте, особенно по сравнению с Россией. Письма по Германии доставляются обычно на следующий день, по Евросоюзу в течение 2–3 дней, с остальными странами уже сложнее, зависит в большей степени от оперативности почтовой службы внутри страны назначения.

Почта — очень важный инструмент в жизни рядового немца: по почте приходят банковские карты, страховки, налоговые карты, техника, лекарства. Всё большее число жителей заказывают товары в интернет-магазинах, поскольку цены там порой существенно ниже, чем в стандартных магазинах — на моей памяти разница доходила до 30% стоимости. Таким образом, почта зачастую выступает посредником между продавцом и покупателем. Я даже ноутбук посылал на гарантийный ремонт по почте (!) – ничего страшного с ним не случилось, пришёл целый :-). Хотя поначалу мне очень не хотелось посылать его по почте, памятуя о том, в каком состоянии иногда приходили заказанные мной CD в России.

Вполне нормальная ситуация, когда посылку оставляют у соседей или в какой-либо конторе поблизости, если вас нет дома, при этом на подъездную дверь наклеивают извещение, где находится ваша посылка. При этом никто не смотрит ваш паспорт, просто показываете извещение. Я так забирал заказанный для друга медиа-плеер стоимостью в 400 евро и потом долго радовался немецкой честности и порядочности.

Для отсылки писем по территории Германии идти на почту необязательно, можно просто сбросить письмо в почтовый ящик, естественно, не забыв наклеить на него почтовую марку. Почтовые марки продаются в специальных автоматах возле филиалов почты. Автоматы поддерживают несколько языков интерфейса (русского нет, но, конечно же, есть турецкий – уже практически второй государственный язык). Просто выбираете необходимую марку (для почтовой открытки — 0.45 евро, письма — 0.55–0.90 евро, большого письма до 1 кг — 2.20 евро) и кидаете монетки, автомат выдаст вам заказ.

Почтовые ящики поделены на два отсека – для почты внутри конкретной земли и отдельно для других земель. В Берлине это выглядит как почта для Берлина и Бранденбурга и второй отсек для отправлений в другие регионы. Отправления за пределы ФРГ принимаются только в почтовых отделениях (ближайший филиал можно найти, заполнив онлайн-форму.

В Россию отправлять простые письма, а тем более важные документы простым стандартным письмом не рекомендую, велик риск, что письмо до адресата не доберется. Самым надёжным, естественно, является DHL, но выходит достаточно дороговато (письмо до Красноярска мне обошлось в 50 евро). Но можно отправить так называемым заказным письмом, здесь оно называется EIL International, стоит около 8 евро. Идёт не быстро: до Москвы 7–10 дней, плюс время на доставку из Москвы до места назначения. Для сравнения: до Лос-Анджелеса письмо идёт 3–6 дней, до Сиднея — 4–7 дня.

Почтовые филиалы открыты с понедельника по пятницу с 9 до 20 часов, по субботам — до 16 часов. График работы может варьироваться от филиала к филиалу. Практически в каждом отделении расположен банкомат и представлен различный спектр услуг Postbank’а (открытие счетов, кредитование, денежные переводы Western Union и т.д.).

Пишите письма ;-)!