Итак, эта история началась с необходимости попасть на другой, до этого казавшийся недосягаемым, конец света. Возьми глобус, проткни его в Москве и выйди наружу в Веллингтоне (не ближнем, американском, а в настоящем, столичном, новозеландском) — сразу ощутишь масштаб затеянного перемещения в пространстве. Это уже не просто перелет из пункта А в пункт Б, а преодоление одной двадцатой пути до Луны! Перемещение во времени впечатляет не меньше — появилась даже новая единица измерения продолжительности полета: дважды успел побриться между первым взлетом и завершающей посадкой. В течение первых суток привыкаешь к состоянию оторванности от Земли и мельканию пейзажей за иллюминатором, втягиваешься в гонку с самим Солнцем. А когда вдруг выходишь в Веллингтоне — даже жаль, что завтракать, обедать и ужинать теперь будешь не над облаками… Зато и не в бог знает каком времени, а как положено: завтрак — утром, ну и т.д. Как вы уже догадались, это я о себе — не смог отказать себе в удовольствии осуществить давнюю мечту посмотреть на Новую Зеландию.

Но это всё — так, лирическое отступление от темы. А тема — это полезная (надеюсь) информация для тех, кто задумывается о подобном путешествии. Самым смешным оказалось читать цены на билет по маршруту Москва-Веллингтон-Москва, выдаваемые на разных интернет-сайтах, и пытаться забронировать этот самый билет в интернете. В конце концов все-таки пришлось воспользоваться проверенным, почти уже дедовским способом и забронировать билеты по телефону: сыну по студенческому тарифу в агентстве «СТАР Травел» (т.к. уже несколько раз брал у них билеты и никогда не испытывал никаких проблем), а себе в представительстве British Airways.

Граждане! Не надейтесь, что билет у вас уже почти в кармане даже после того, как своими глазами увидели подтверждение бронирования, а по электронной почте вам прислали детально расписанный маршрут! Меня сразу несколько насторожила фраза оператора агентства «СТАР Травел» о том, что British Airways дает пока студенческие тарифы до 30 июня, а тарифы на июль будут известны позже. Что ж, спешить пока некуда; следуя золотому правилу «сначала — виза, только потом — билет», я продолжал готовить документы для получения виз в посольстве Новой Зеландии. Тем более, что в «СТАР Травел» получил справки о подтверждении бронирования и стоимости авиабилета на тот период.

Беспокойство несколько усилилось, когда визы уже были получены, билет для себя куплен, а в «СТАР Травел» продолжали говорить, что тарифы по-прежнему неизвестны. Когда до вылета оставалось уже меньше месяца, я наконец услышал — нет, не долгожданную цену билета, а холодным душем обдавшую фразу: «Тарифа на этом направлении нет и не будет, а это значит, что билет мы Вам продать не сможем». Обзвон других агентств и представительств авиакомпаний показал, что поезд уже ушел, на нужные нам дни билет по студенческому тарифу не бронируют. Пришлось бронировать билет Кириллу по взрослому тарифу в British Airways, а «СТАР Травел» я предупредил, что приложу все усилия, чтобы разницу в цене взыскать с них.

В течение следующей недели я консультировался с юристом, поскольку считал, что меня просто обманули. С его точки зрения мои шансы на успех в случае попытки решения проблемы через суд были достаточно высоки. В это же время консультант агентства Лариса Андреева вела поиск взаимоприемлемых вариантов решения проблемы. В итоге после нелегких для обеих сторон переговоров я получил билет по студенческому тарифу, хотя и на другую дату, что означало: 16-летнему парню придется совершить перелет по маршруту Москва-Лондон-Бангкок-Сидней-Веллингтон одному, а я полечу по этому же маршруту на следующий день. Ну что ж, путешествия на край земли легкими не бывают…

Хотелось бы, несмотря на памятную всем нервотрепку, выразить мою искреннюю благодарность Генеральному директору «СТАР Травел» Борису Самарянову и Ларисе Андреевой, с которой мне и пришлось непосредственно общаться всю эту неспокойную неделю, за результативную работу в создавшейся кризисной ситуации и за конечный результат — билет по студенческому тарифу для сына до Веллингтона. Ну а футболка с логотипом «СТАР Травел», подаренная в придачу к билету, теперь рекламирует агентство в Новой Зеландии.

Часть I | Часть II | Часть III | Часть IV | Часть V | Часть VI | Часть VII